Q1-Label
Die Feriendestination Arosa zeichnet sich mit dem Q1-Label des Qualitätsprogrammes vom Schweizer Tourismus-Verband (STV) aus.
Das Qualitätsgütesiegel Stufe I konzentriert sich auf die Qualitätsentwicklung und widmet sich insbesondere der Servicequalität. QI wirkt primär nach innen und motiviert die Mitarbeitenden. Die Gäste erkennen so die Qualität direkt über bessere Dienstleistungen – und über das Gütesiegel.
Arosa Tourismus hat sich zu folgenden Anforderungen verpflichtet und damit das die erste Stufe des Q-Labels erreicht:
- Arosa Tourismus verankert das Thema Qualität im Team.
- Arosa Tourismus hat mit einfachen Mitteln interne Abläufe optimiert und Schwachstellen beseitigt.
- Die Mitarbeitenden sind motiviert und zufrieden – sie arbeiten effizienter. Ihre Gäste spüren dies.
Weitere Informationen zum Qualitätsprogramm (Q-Label) vom Schweizer Tourismus-Verband finden Sie hier.
